8 september 2017

Van bezoekers klanten maken. Daar zou iedere zakelijke website op gericht moeten zijn; of die nu consumenten of bedrijven als doelgroep heeft. B2C-websites...

18 augustus 2017

Het basisonderwijs in Nederland kampt met een leerlingenkrimp. In 2019 zijn er naar verwachting ongeveer 150.000 minder basisschoolleerlingen dan in 2012....

8 augustus 2017

Adverteren op Facebook verandert in een razend tempo. Tot nu toe waren de advertenties zichtbaar op Facebook zelf, op Instagram en via het Audience Network van...

3 augustus 2017

Nationaal Regieorgaan Onderwijsonderzoek (NRO) is een organisatie die werkt aan verbetering en vernieuwing van het onderwijs. Vanuit die missie lanceerde NRO...

Columns & Advies

18 juli 2017

Sterke merken hebben een duidelijk profiel dat ze ook krachtig uitdragen. Deze merken ademen hun identiteit: uit alles wat ze doen en laten, blijkt waar ze...

20 juni 2017

Welke contactmomenten leiden tot tevreden klanten? Welke aspecten van uw dienstverlening blijven hen bij? Waar liggen blokkades? Customer journey mapping is...