Evaluatie

BOOM streeft naar communicatie met een effect. Een belangrijke voorwaarde om effectiviteit te blijven waarborgen, is het kritisch blijven op de eigen gezette stappen en die van anderen. Evaluatie is dan ook een belangrijk onderdeel van de BOOM-dienstverlening.

Tijdens, maar voornamelijk na een communicatietraject wordt gekeken naar het gehele doorlopen pad en de bereikte doelen. Betrokken partijen, bijvoorbeeld in de vorm van de zender en de ontvanger, worden gehoord. Resultaatmetingen worden verricht. BOOM schuwt een kritische noot niet. Wanneer er leermomenten of aandachtspunten uit een evaluatie naar voren komen, worden deze zeker niet van tafel geveegd. Ze worden ingezet om de dienstverlening verder te optimaliseren.

BOOM evalueert ook communicatietrajecten en campagnes voor anderen. Als kennishouder en ervaringsdeskundige kunnen mogelijke verbeterpunten worden gedefiniëerd voor uiteenlopende projecten binnen de werkvelden creatie en communicatie.