Web-en interface design

De gebruiker centraal. Dat is het uitgangspunt bij web- en interface design. Waar bij traditionele communicatie informatie gebracht wordt bij én aangereikt aan de ontvanger, is bij nieuwe media de ontvanger zelf aan zet. Hij of zij bepaalt welke informatie wordt verwerkt en welke niet.

De usability* van een (web)applicatie is voor BOOM het vertrekpunt van het ontwerpproces. Gebruikers behoren nieuwe media goed, gemakkelijk en naar tevredenheid te kunnen gebruiken. Gebruikersgeoriënteerde websites en media-instrumenten blijken significant bij te dragen aan de verwezenlijking van organisatie- en communicatiedoelstellingen.

Behoed u voor de valkuil om nieuwe media in te zetten als kopie van traditionele middelen. Gebruik de unieke mogelijkheden die digitale media en internet bieden. De mogelijkheden tot interactie zijn groot: benut deze rijke technologie.

* "Usability is de mate waarin een product door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving kan worden gebruikt om bepaalde doelen effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken." Bron: ISO DIS 9241-11, Guidance on usability.