Iedereen kent het wel: je koopt een fijn parfummetje en krijgt aan de kassa een paar proefmonsters mee. Van een nieuw luchtje van hetzelfde merk, een nieuwe dagcrème van de parfumerie zelf, tot een kaartje met een actiekorting...Lees verder

De groei van webshops is niet te stuiten. Toch zijn er nog veel ondernemers die de impact hiervan op hun eigen bedrijfsvoering niet erkennen. Zo sprak ik laatst met een fabrikant van brillen. Ik vroeg hem of hij ook via interne...Lees verder

De ontwikkeling en realisatie van een doelmatige website is al snel een aardig omvangrijk project. De te ontwikkelen vormgeving, de technische realisatie, het vervaardigen en implementeren van content: het zijn onderwerpen waar...Lees verder

Bij de ontwikkeling van een (marketing)communicatiecampagne of een (marketing)communicatieplan wordt in de praktijk het onderdeel ‘doelgroep' vaak oppervlakkig beschreven. In veel gevallen wordt afgedaan met een beschrijving ...Lees verder

Het is een traditie om klanten, relaties en potentiële relaties af en toe een presentje te geven. Bijvoorbeeld bij een bedrijfs- of beursbezoek, een evenement of bij de afronding van een project. Veel kantooromgevingen staan v...Lees verder

Ik ben weer volop ‘in the running'. Klanten en collega's zijn weer terug van vakantie en als ik de televisie aanzet is ook Amstel weer helemaal thuis. Verbaasd kijk ik naar de tweede tv-commercial van de ‘We-zijn-weer-thuis...Lees verder

Te pas en te onpas gebruiken we de uitdrukking ‘de klant is koning'. Waar die spreuk vroeger een vanzelfsprekendheid was, handelen lang niet alle bedrijven meer volgens dit principe. Toch is het goed te weten dat aandacht voo...Lees verder